Как самостоятельно проверить рекомендации няни, домработницы и другого домашнего персонала?

Когда вы занимаетесь поисками и подбором няни, домработницы или другого домашнего персонала уделите особое внимание проверке всей документации (от паспорта до медицинских справок).. В том числе – рекомендательным письмам с прежних мест работы специалиста. Данный материал поможет разобраться, настоящая ли рекомендация перед вами или просто подделка.

Как же самостоятельно проверить рекомендации няни, домработницы и другого домашнего персонала?  

Фраза «готовы предоставить рекомендации» обязательно обращает на себя внимание в резюме.
Она говорит о том, что человек имеет опыт работы, и к тому же получил за него положительную оценку (ведь никто не станет ссылаться на бывшего работодателя, если тот невысокого мнения о работнике). С другой стороны возникает логичный вопрос – если работник был так хорош…тогда почему его отпустили? В этом случае требуйте объяснения причин смены места работы.

И всё же не спешите радоваться, ведь авторство рекомендательного письма может принадлежать самому соискателю, его родным или знакомым. Советы, приведённые ниже, помогут понять, на самом ли деле перед вами няня с рекомендациями или домработница с рекомендациями.


Совет №1. Уточните информацию.

Не довольствуйтесь просто тем фактом, что у няни или домработницы есть рекомендации. Обязательно попросите предъявить их, и детально ознакомьтесь с документами. Лучше показаться дотошным, чем потом пожинать плоды своей легковерности.

Совет №2. Попросите номер телефона.

Далеко не все люди имеют желание и время писать рекомендательные письма, поэтому соглашаются на то, чтобы при необходимости няня или домработница просто сообщала потенциальному работодателю их телефон. Это даже предпочтительнее, ведь при личном общении можно выяснить намного больше.
Даже если вам предоставляют письменные похвалы, всё равно просите контакты для связи. Отговорки вида «хозяин запретил давать свой номер» или «семья уехала за границу» должны вызвать подозрения, а лучше – сразу указать соискателю на двери к чему тогда такая рекомендация.

Совет №3. Сверьте показания.

Всем нам с детства знакома игра «Найди 10 отличий». В неё вам и предстоит сыграть с работником и его прежним работодателем.

Сначала будет собеседование. Ознакомьтесь с рекомендациями (если они в письменном виде) и задайте несколько вопросов, которые в письме не затронуты. Например, у няни можно поинтересоваться, болел ли бывший воспитанник ветрянкой, есть ли у него аллергия на мёд, какой его любимый сказочный персонаж, где отмечали его последний день рождения и т.д. Хорошей няне не составит труда ответить на подобные вопросы. У домработницы можно спросить, как часто она мыла окна в доме прежнего хозяина, были ли у него домашние животные, какая бытовая химия использовалась для мытья ванной и т.д.

Уже на этом этапе по мимике и жестам вы можете увидеть, сочиняет ли человек на ходу или говорит правду. Как только попрощаетесь с соискательницей, смело звоните рекомендовавшему её лицу. И задайте те же уточняющие вопросы (не в виде допроса, конечно, а деликатно, начиная с общих тем и постепенно переходя к интересующей вас конкретике).
Это может звучать так: «Слышала, вы отмечали день рождения малыша в игровом центре. Вам всё понравилось?», «Хотела бы посоветоваться, стоит ли просить домработницу мыть окна каждую неделю, или можно реже?». Сколько совпадений – столько очков в пользу работницы.


Общие вопросы, которые можно задать предыдущему работодателю:

  • Как бы вы описали характер няни/домработницы?

  • Пунктуальна ли няня/домработница?

  • Случалось ли, что няня/домработница вас подводила?

  • Как скоро она нашла подход к вашему ребёнку? Случались ли у неё конфликты с другими членами семьи?

  • Придерживалась ли няня/домработница ваших указаний?

 

Совет №4. Поменяйтесь местами.

Представьте, как бы вы писали рекомендательное письмо о хорошей няне или домработнице. Наверняка, вы бы делали акцент не столько на качествах и профессионализме работницы, сколько на том, как её работа касалась непосредственно вашего ребёнка, семьи.

Согласитесь, есть разница: «Марья Ивановна чётко придерживалась родительских инструкций» и «Марья Ивановна прислушивалась к моим просьбам». Первая фраза шаблонна, вторая идёт от человека. Чем больше рекламы и дифирамбов в письме, тем дальше оно от истины.


Будьте внимательны, прислушивайтесь к своей интуиции и не стесняйтесь задавать вопросы. Вы имеете право получить максимум информации о человеке, которого впускаете в свой дом. FindCare2.Me желает, чтобы ваш опыт подбора няни или домработницы был успешным, а недобросовестные работники не попадались вовсе.

Совет няням, домработницам и другому домашнему персоналу

Не рискуйте своей репутацией, предъявляя фальшивые рекомендации. Обман будет раскрыт, и работу вы точно не получите. В то время, как и без рекомендательных писем вы имеете все шансы устроиться в хорошую семью. Добросовестно трудитесь, заслужите доверие работодателя и дайте ему основания в будущем дать вам настоящую, положительную рекомендацию.

С заботой, FindCare2.Me