Собеседование с няней: чего родители не хотят услышать?

Язык мой – враг мой - гласит русская пословица, и в отношении собеседований эта истина просто непреложна. Итак, посмотрим, какие фразы по праву настораживают родителей.

 

«Няней я работаю временно: другой работы пока нет»

Здоровые амбиции – это хорошо, но зачем сообщать о них родителям, которые рассчитывают найти в лице няни надёжного, ответственного работника, полностью отданного своему делу? Конечно, няня не будет относиться к малышу так, как мама и папа, но всё же любить свою работу она должна. Родителям важно точно знать, что в ближайшие 3-6-12 месяцев няня никуда не денется, будет помощником для них и заботливым воспитателем для ребёнка.

 

«Я бы не хотела рассказывать о своей семье» / «Вы только послушайте, что мне сегодня сказал муж…»

Чрезмерная разговорчивость, равно как и угнетающая молчаливость, - крайности, которых лучше избегать любой няне. Если няня уходит от разговора о своей семье, имеет смысл предположить, что там не всё гладко, а это может отразиться на состоянии няни во время работы (она может быть рассеянной, угрюмой, заторможенной, что совсем не кстати при работе с детьми). И, напротив, есть няни, и таких большинство, которые охотно делятся с работодателями подробностями своей личной жизни. Как правило, это жалобы и возмущения. Часто после порции такой информации следуют просьбы одолжить денег, выдать аванс, пораньше отпустить с работы и прочие малоприятные моменты. Не разрешайте чужим проблемам входить в свою жизнь, лучше пресеките такую возможность прямо на собеседовании.

 

«В свободное время люблю смотреть сериалы. Это расслабляет».

Увлечения и интересы няни могут отразиться на качестве её работы. Поэтому родители должны быть на чеку, услышав о любимых сериалах, телевизионных шоу, компьютерных играх и прочих слабостях, которым няня может поддаться в ущерб заботе о малыше. Мало ли, какое время она считает свободным: может, когда ребёнок спит, или когда ему можно вручить карандаши и предоставить свободу творчества? Упоминая свои хобби, няне желательно назвать те, что добавят ей ценности в глазах родителей, например, изучение иностранного языка, рукоделие и т.д.  

 

«К сожалению, у меня не осталось контактов моих предыдущих работодателей, потому что… (они уехали за границу, сменили номера телефонов…)»  

Отсутствие рекомендаций, подозрительно хорошие рекомендации и невозможность связаться с прежними работодателями няни – повод призадуматься, не пытаются ли Вас обмануть. У няни может быть несколько причин для того, чтобы не допустить общения с семьёй, где она работала до этого. Во-первых, этой семьи может попросту не существовать, т.е. няня без опыта работы пытается выдать себя за умелого специалиста. Во-вторых - и вероятность этого велика – перед Вами конфликтный и недобросовестный человек, который оставил о себе не лучшие впечатления.  

 

«Если честно, ребёнок был сильно избалован»

Очень показательным будет вопрос о прежнем воспитаннике Вашей потенциальной няни. Ответ на него продемонстрирует её и личностные, и профессиональные характеристики. Даже если ребёнок в той семье оказался для няни «трудным», или таковыми были сами родители, умная няня не позволит себе негативных высказываний в их адрес. Это непрофессионально и выдаёт боязнь трудностей, а работа няни сама по себе – не отдых.

 

«А сколько вы будете мне платить?»

Как известно, на собеседовании вопросы задаёт не только работодатель, но и соискатель. Грубейшая ошибка, которую при этом может допустить няня, - это начать с темы финансов. Какой бы острой она ни была, меркантильность няни насторожит родителей, ведь для них куда важнее благополучие своего ребёнка, чем обеспеченность няни. То есть на первом месте должна быть заинтересованность няни в воспитаннике, его здоровье, интересах, привычках. А вопрос зарплаты будет уместнее поднять ближе к концу беседы, особенно если родители явно демонстрируют расположение к соискательнице. Также хороший вариант со стороны няни: предложить обсудить оплату труда после пробных дней, когда она будет больше понимать объём и специфику работы (а родители, соответственно, уже увидят няню в действии).

 

Мы привели лишь самые грубые и распространённые неправильные ответы, которые могут услышать родители на собеседовании с няней. Надеемся, Вам не доведётся столкнуться с такими соискательницами. Будьте внимательны, анализируйте, прислушивайтесь не только к словам няни, но и к своему сердцу

 
С заботой, FindCare2.Me